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2020年实体店铺生存之道:入驻点购广场,玩转私域流量

 

缅甸新世界“电商的强势崛起、新零售东风不断、新冠疫情线下消费停滞的冲击”,2020年实体店的生存环境可谓愈加恶化。三座大山倒逼之下,绝大多门店商家开始结合互联网思维,转换营销策略,捕捉挖掘用户需求,一边借助线上化经营推动零售渠道变革,一边深耕线下市场,打造场景化的消费体验,通过线上店铺为线下门店引流,形成“线上+线下”的零售闭环。与此同时,为解决流量贵、获客难等痛点,众多商家开始把目光聚焦在了“社群营销”这一新兴领域,无论是罗振宇所述的“得超级用户者得天下”,亦或吴晓波解读的“后流量时代新玩法”,都表达了“社群”即商机,这是实体店乘势转型的一个绝佳机会。

物竞天择,适者生存,末位店不断被淘汰,那么普通门店商家如何能在社群营销中找到一个性价比、成功率高且门槛低的解决方案,只有一个,那就是打通“私域流量”。所谓私域流量,就是将客户聚集在一个社群内进行精准营销与维护,微信个人号、微信群、朋友圈等是最为常见的私域流量载体,商家日常操作是将老客户或者进店散客加入自己的微信,将其转化为私域流量,再将营销信息直接推送给客户。这样一来,一是降低了营销成本;二是通过社交营销渗透跟客户建立品牌情感关系,防止了老客户流失;三是通过客户裂变拉新,为店铺带来更多流量,进而实现价值最大化。但这种个性化的私域流量池打造也有很大的局限性,前期流量获取时店家需要消耗一定成本策划促销活动,具体引流效果不稳定且没有保障,容易入不敷出;其次商家在维护社群客户时,要投入极大的精力且难做出有效内容,如果有产出还好,没有产出,私域流量内的社群运营就很难坚持下去。因此,尽管私域流量被形容为“池内养鱼”,但怎么才能扩张鱼塘亦或养好所有鱼,是绝大多数商家建立私域流量池的难点。

缅甸新世界其实,私域流量的核心在于“低成本高效成交流量”与“去中心化赋能”,于普通商家而言想要同时实现两者,仅靠个人在私域流量的探索践行极容易导致“不仅不赚钱,流量也不是自己的,更不用说沉淀”的结果,所以这时候需要有专业的私域流量平台既能够为商家聚集更多客户打通消费端,也吸引更多品牌厂商为实体店打通供给端,平台作为连接三者的“信息服务撮合者”和多端信任背书角色,实现对实体店的“流量赋能”。

那么,如何借助平台实现实体店的私域流量运营,深圳心裁进口超市的成老板告诉了我们答案:

缅甸新世界受到今年新冠疫情的影响,很多同行的生意都受到了重创,仅是我们这一条街道的商铺倒闭的就有四五家,在这样低迷的大环境中反观自己的红火生意,不禁为当初的选择感到庆幸。众所周知,线下门店比较依赖地理位置,但在深圳客流量大的位置的店铺租金难以负荷,所以在开店初期我就谋划着积累客户资源为自己的超市建立所谓的'私域流量池',每一位进入店铺的客户我会以减免1元的优惠让他们加微信进群,同时,他们如果能拉到新客户下次进店消费也会继续减免,但长期下来客户最多积攒了两三百来人,利润完全覆盖不了成本,而且我实在没有过多时间来维护自己的客户群,只能眼睁睁看着其成为死群。这时候,还是要找专业的平台做专业的事,朋友为我推荐了“点购”平台。

经过全面考察,我了解到“点购是一个以礼会友的综合性大平台,通过PMD分佣机制、礼推商业模式和自主研发的前沿技术,撮合打通线上线下渠道,融合百行百业市场,完成交友、购物、娱乐、便民等各种形态的商业交互,并利用'黑科技'技术实现创新发展。同时,点购技术团队研发了'点购广场'App,广场集结亿级私域流量,人多、店多、礼包多,赋能入驻点购广场的商家将“个人私域流量”与“平台共享私域流量”完美结合,快速打造低成本并可持续变现的流量池。门店商家只需要交纳'498元技术服务费+1000元保证金',即可入驻点购广场,通过点购特有的数据和算法,以'广场投礼先品后买'的礼推营销模式实现目标用户精细化触达和运营,提高门店的收益产出,驱动实体店铺的获利增长,让其数字化引擎能够得以长期运转”。

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缅甸新世界我的超市自从入驻点购广场后,利用点购平台私域流量获得了下面几个卖货优势,线上线下同步经营,帮我拓宽了超市的销路,更是帮我打响了“心裁超市”这个店铺品牌:

广场推广体系,专业支持门店生意

我之前了解到的大部分电商平台只是负责流量分发,尽管是流量共享,但受平台和用户影响而存在不确定性。而点购平台,我能在线上开通店铺,借助“点购广场店长投礼”、“点购直播带货”、“点购通盟店铺商品推广”、“点购供应链体系供货”等礼推工具进行推广宣传,吸粉引客到我的超市形成自有粉丝池,只为自己引流。

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平台品质保障,提升门店品牌信用

大部分平台以抓取优惠券为主,主要集中在便宜的货品,省钱为主,赚钱较少;但是在点购入驻的实体店都是经过精选的优质商家,品质好,价格低,从而以平台信用赋能店铺信用,广场客户能更放心地来我们超市购买商品,提升店铺销量。

缅甸新世界自设优惠折扣,店铺生意营收自由

缅甸新世界一般平台控制最终的交易和优惠券设置,且交易受电商平台和商户的影响,但点购平台斥资打造“大众创业”平台,入驻商家可自由设置折扣活动和优惠券,安全稳定有保障。同时优惠券平台玩儿法是很多店家为了冲钻或销量排行榜而采取的短期活动,有很大不确定性,而点购是长期的卖货平台,更稳定可靠。

缅甸新世界入驻点购广场的这近一年时间里,我倚靠点购私域流量让超市生意如虎添翼,希望在接下来的时间里,我能将“心裁”超市做大做强。

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